TarecAPP

Para saber si tu máquina está preparada para funcionar con la aplicación revisa si tiene en el frontal este dispositivo/lector. Al acercar el móvil con el NFC activado o un soporte ‘Mifare’ (como una llave monedero, tarjeta SUMA/bonometro, sticker, etc), verás las 4 luces parpadear.

Tras abrir la aplicación por primera vez verás unas breves pantallas de introducción. A continuación podrás crear tu cuenta utilizando dos métodos:

1.- Crea tu cuenta con un solo toque iniciando sesión con tu cuenta de Google / Apple

2.- Crea tu cuenta introduciendo un ‘Nombre’, un ‘Correo’ y una ‘Contraseña’

Nuestra aplicación utiliza tecnología de encriptación avanzada para garantizar que tus datos y transacciones estén siempre protegidos.

Entra en la sección de recarga dentro de la aplicación y elige el tipo de recarga que prefieras.

1.- TARJETA: Recarga tu saldo utilizando tu tarjeta de crédito o débito. Indica el importe, rellena los datos bancarios (podrás guardar los datos para futuras recargas) y valida la recarga desde la aplicación de tu banco.

2.- EFECTIVO: Recarga tu saldo introduciendo efectivo en la máquina.

3.- EFECTIVO (Android con NFC): Si tu móvil tiene NFC actívalo porque es mucho mas rápido y sencillo (por ahora disponible sólo en Android, el NFC del Iphone aún está limitado a su wallet aunque se espera que se libere en el futuro). Introduce el efectivo en la máquina y a continuación acerca el móvil al lector, automáticamente se cargará el dinero en tu cuenta. Tanto en el display de la máquina como en la APP aparecerá el saldo actualizado con la recarga.

Para comprar un producto con la APP podrás hacerlo de 3 maneras distintas: enviando el saldo a la máquina desde la aplicación, acercando el móvil donde tengas la aplicación instalada (con el NFC activado), o acercando cualquier soporte que hayas vinculado previamente con la aplicación, a continuación se detalla el proceso para cada una de ellas:

1.- Enviar saldo a la máquina desde la APP:

En la pantalla principal introduce el número de la máquina donde quieras comprar un producto y pulsa «enviar crédito». El crédito aparecerá en el display y podrás seleccionar el producto deseado.

2.- Utilizando el NFC del móvil:

Activa el NFC de tu móvil (disponible en teléfonos Android, en Iphone se espera que Apple libere el NFC en breve) y acércalo al lector de la máquina (no hace falta que tengas la aplicación abierta, con tener el móvil desbloqueado es suficiente). Automáticamente se cargará tu saldo en el display y podrás seleccionar el producto deseado.

3.- Utilizando un Soporte (llave/sticker/etc):

Acerca un soporte, previamente tienes que vincularlo a la aplicación, y verás automáticamente el saldo de tu aplicación cargado en el display.

Vincular un nuevo soporte con la aplicación es muy sencillo y te permitirá compartir el saldo de la aplicación con todos los dispositivos que tengas vinculados. Puedes vincular una llave monedero, un sticker, un dispositivo con NFC, tu tarjeta de fichar (si tiene tecnología Mifare) o incluso tu tarjeta SUMA/bonometro o pulsera del gimnasio.

Para vincular un nuevo soporte, sitúate físicamente frente a una máquina y en la aplicación sigue los siguientes pasos:
1.- Dirígete a la sección ‘Mis soportes’

2.- Pulsa en ‘+ Vincular nuevo soporte’.

3.- Introduce el número de máquina que tienes delante.

4.- Pasa el nuevo soporte por el lector de la máquina.

5.- Vuelve a pasar el soporte por el lector para confirmar la vinculación.

Sí, la aplicación te permite ver el historial de todas tus compras y recargas realizadas en nuestras máquinas vending, para que puedas llevar un control de tus gastos.
1.- Dirígete a la sección ‘Mis soportes’
2.- Pincha en ‘VER TODOS LOS MOVIMIENTOS’.

Si quieres ver los movimientos individualmente de algún soporte vinculado (APP, llave monedero física vinculada, pegatina Mifare, etc) selecciona el soporte y pulsa en ‘Ver Movimientos’, en la siguiente pantalla te aparecerán los movimientos que hayas realizado con ese soporte. 

Si quieres descargarte el ticket de algún movimiento pulsa en el botón inferior ‘Multiticket’ y podrás seleccionar los movimientos de los que desees visualizar el ticket y descargar en pdf.

Si, con el lector podrás utilizar cualquier dispositivo NFC o cualquier llave/sticker/tarjeta que tenga la tecnología Mifare, sin necesidad de tener instalada la aplicación. Para saber si tu soporte es compatible tan solo tienes que acercarlo al lector, si las 4 luces empiezan a parpadear es que tu soporte es compatible. Si en un futuro instalas la aplicación podrás vincular ese soporte y el saldo se transferirá automáticamente a la APP y tendrás el saldo compartido. Pasos para recargar tu soporte sin APP:

1.- Introduce el dinero en la máquina

2.- Acerca tu soporte al lector

3.- ¡Ya está! El saldo se habrá transferido a tu soporte . Si tenías dinero verás en el display el saldo actualizado.

Si encuentras algún problema, puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de la sección de incidencias en la aplicación o mediante alguno de los siguientes métodos:

• Teléfono: 96 136 60 89
• WhatsApp: 673 282 202
• E-mail: contactoapp@tarecavending.com