¿Cómo funciona una máquina de vending? La respuesta más evidente es que se ágil y cómoda ya que debe saciar una necesidad de la forma más rápida.

El vending es sinónimo de inmediatez y funcionalidad. El consumidor que acude a una máquina expendedora busca saciar una necesidad de manera rápida. Bien sea de un café para mantenerse alerta, de un snack para paliar el hambre o de una bebida para frenar la sed. Por ello el funcionamiento de una máquina ha de ser ágil y cómodo. ¿Quieres saber cómo funciona una máquina de vending?

Estamos acostumbrados a la facilidad de su uso de una máquina de vending. Pero, ¿qué hay detrás de este proceso? Te vamos a explicar paso a paso qué pasa desde que introducimos el dinero y elegimos lo que queremos comprar hasta que la máquina nos da el producto y el cambio.

Funcionamiento del vending, un proceso sencillo

Saeco Aliseo

Cómo hemos dicho, el cómo funciona una máquina de vending es un proceso sencillo. Aunque no exento de tecnología. Una de las características del vending es que es un sector donde la tecnología está muy presente, ya que es necesaria para entregarte el producto de tu elección en el menor tiempo, sin obstrucciones y en las mejores condiciones. Según un estudio del profesor Emanuele Frontoni, responsable del departamento de ingeniería informática de la Universidad Politécnica de Marche (Italia), si se tarda más de 80 segundos en realizar la compra (desde que se toma la decisión hasta que se recoge el producto), ese cliente lo habremos perdido para futuras adquisiciones. Y en que el proceso sea rápido influyen los sensores que componen la detección de monedas (unos 80 partes), los motores, más de 30, que te entregan los envases y los rayos infrarrojos, más de diez, que confirman que la entrega ha sido realizada correctamente.

El proceso empieza con los sensores electromagnéticos e infrarrojos que detectan el grosor, tamaño y la composición del metal de las monedas para detectar la autenticidad de la moneda o billete y su importe. Para ello se han establecido unos parámetros de reconocimiento. Si las monedas son falsas o no son reconocidas se descartan y se expulsan. Si son válidas y pasan el filtro, se pasa a la siguiente fase. Si el pago es por tarjeta bancaria, empresa o pago por móvil (cashless) la máquina cuenta con un sistema de pago, similar al que podemos encontrar en las tiendas, que permite garantizar una compra segura y fiable.

¿Cómo funciona una máquina de vending? La selección del producto

La segunda parte de cómo funciona una máquina de vending es la selección de producto. Los botones con los que marcas tu preferencia esconden un sistema similar a un ordenador. Un sistema que envía una orden al motor que corresponde para que active la selección. Y por último, en este recorrido por el cómo funciona una máquina de vending está la dispensación del producto. Al activar la selección, un motor mueve la espiral de metal que sostiene cada producto hasta que este llega el borde del estante y cae. Mientras cae, una luz infrarroja situada en la parte inferior actúa como un escáner para reconocer el producto. Una vez reconocido paraliza las espirales de metal para que no caiga otro y, a la vez, comprueba que el artículo que ha caído es el seleccionado. Si los sensores no detectan el artículo, el sistema envía de nuevo la orden al motor para iniciar el procedimiento una vez más.

Una vez en tus manos, ya puedes disfrutar de ese snack o de esa bebida que tanto te apetecía. Y más ahora que ya sabes cómo funciona una máquina de vending.

Tareca

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