La Inteligencia Artificial para mejorar el vending tiene muchas ventajas.Gracias a la Inteligencia Artificial aumenta el interés del cliente, mejora la calidad del servicio y se pueden predecir las roturas de stock.

La tecnología está revolucionando el sector del vending. Códigos QR, sistemas de pago por móvil, biometría… y sobre todo, el uso de la Inteligencia Artificial para mejorar el vending. ¿El objetivo? Ofrecer a los usuarios experiencias más personalizadas, ajustando los productos a los gustos de los consumidores.

Ventajas de la aplicación de la inteligencia artificial al vending

Inteligencia artificial para mejorar el vending

La aplicación de la Inteligencia Artificial para mejorar el vending tiene muchas ventajas. Por ejemplo, favorece las acciones de marketing y especialización de las ofertas. Al producirse una comunicación bidireccional con el usuario, ya que esta tecnología permite a los operadores crear una línea directa con ellos. Algo que no ocurría hasta ahora. La incorporación de Inteligencia Artificial en máquinas expendedoras facilitará la recopilación de información en historiales de compras y preferencias. Esto favorecerá las acciones de remarketing y especialización de ofertas.

Así, los consumidores sienten que la máquina está más cercana a sus gustos y consumos. Con lo cual repetirá su compra. Además permitirá generar una relación más estrecha y menos automatizada entre el vending y el usuario.

Durante la última feria SIAF (Industrial Automation Fair), evento que agrupa a las principales asociaciones y empresas del sector del vending a nivel mundial, China ha sorprendido a todos los participantes con una rotunda apuesta por la inteligencia artificial para mejorar el vending, con la que pretende revolucionar el mercado y disparar las ventas del sector.

Una vez más, China nos pone las pilas y da un paso adelante en el sector de las máquinas expendedoras apostando por experiencias más amables y menos automatizas para los consumidores. Por ejemplo, se han mostrado avances que permitirán a las máquinas de vending a anticiparse a las compras de los clientes y no depender de los sistemas tradicionales de dispensación. Gracias a la Inteligencia Artificial aumenta el interés del cliente, mejora la calidad del servicio y se pueden predecir las roturas de stock.

Aplicar la inteligencia artificial en el vending

Además aplicar la Inteligencia Artificial para mejorar el vending supone avanzar hacia un vending de confianza. Se acabaron las espirales y las cintas transportadoras de las máquinas expendedoras. Los avances en Inteligencia Artificial y en sistemas de pago por QR permiten que el cliente se acerque a una vitrina transparente, escanee un código QR con su móvil, quede identificado su sistema de pago, abra la puerta y escoja los productos que desea, que quedan automáticamente registrados y cobrados en cuanto cierra la puerta.

Otro ejemplo de pioneros en el uso de la Inteligencia Artificial en sus máquinas de vending es Coca Cola. Con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia en el consumidor, sus nuevas máquinas con Inteligencia Artificial permitirán la extracción de dos productos a la vez. Con esta iniciativa recopilan información de los usuarios para generar un feedback que permita más contacto con los clientes y adaptar los productos de la máquina a los gustos de los consumidores.

El objetivo es que los usuarios se sientan cada más cómodos y cercanos a sus gustos y consumos. Además se trata de facilitarle una compra más amena, agradable y segura y darles una mayor libertad de elección.

Tareca Vending

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